Politique de remboursement

Les médicaments que nous offrons sont génériquement proches, sinon semblables, à leurs analogues de marque. Nous garantissons qu'ils ont la même structure chimique et le même effet médical.

Si nos médicaments n'ont pas démontré l'effet escompté, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous fournirons l'adresse de retour pour l'envoi des médicaments achetés précédemment. Une fois le colis reçu par notre service des retours, la procédure de remboursement sera lancée.

Avant de demander le remboursement, nous vous prions de bien vouloir vous assurer que vous prenez la bonne dose du médicament et de respecter les directives d'utilisation. Veuillez tenir compte du fait que l'effet médical peut être accéléré ou ralenti par les produits gras et les boissons alcoolisées que vous prenez avant la dose médicale.

Si le produit n'a pas été livré dans les délais prévus (jusqu'à trois semaines de livraison et dix jours supplémentaires pour le contrôle douanier), n'hésitez pas à contacter notre équipe de support (Contactez-nous) pour demander un remboursement. Dès que le remboursement est approuvé par notre équipe de support, vos fonds seront entièrement remboursés sur votre compte bancaire. Généralement, la procédure de remboursement prend jusqu'à une semaine pour que le fonds puisse être reflété sur votre compte de carte de crédit.

Compte tenu de la spécificité des produits, nous refusons d'accepter les retours. Il n'y a aucune garantie que les conditions de stockage sont remplies pendant la livraison de la commande. Nous ne pouvons donc pas les reprendre, même si le colis n'est pas ouvert.

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